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법률정보

직장내괴롭힘처벌 절차와 판단 기준은?

직장내괴롭힘처벌 판단 기준부터 신고 절차, 처벌 수위와 판례까지 자세히 살펴보겠습니다. 실제 대응 방법과 증거 준비 전략까지 함께 안내드립니다.

CONTENTS
  • 1. 직장내괴롭힘처벌, 법적 개념은?arrow_line
  • 2. 직장내괴롭힘처벌 판단 기준은?arrow_line
  • 3. 직장내괴롭힘처벌로 문제되는 대표 유형arrow_line
    • - 법원은 어떻게 판단했나?
  • 4. 직장내괴롭힘처벌 처벌 수위는?arrow_line
  • 5. 직장내괴롭힘처벌 신고 절차와 증거 수집arrow_line
    • - 대응이 필요하다면?

1. 직장내괴롭힘처벌, 법적 개념은?

직장내괴롭힘처벌, 법적 개념은?

사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위

즉 직장내괴롭힘처벌은 “기분이 상했다”는 주장만으로는 부족하고 법이 요구하는 요건을 충족해야 합니다. 또한 직장내괴롭힘처벌은 가해자 개인의 문제뿐 아니라, 회사(사용자)가 조사·조치 의무를 제대로 이행했는지도 함께 다투게 되는 경우가 많습니다.

직장내괴롭힘처벌은 단순한 감정 다툼과 법적 책임을 구분하는 과정이 핵심이며 행위의 구조와 결과를 객관적으로 정리하는 것이 출발점이 됩니다.

특히 괴롭힘이 인사평가 하락이나 해고로 이어졌다면, 해당 불이익이 보복성 조치인지 여부까지 함께 검토해야 합니다.

2. 직장내괴롭힘처벌 판단 기준은?

직장내괴롭힘처벌 여부는 다음 요소가 핵심입니다.

① 지위 또는 관계 등의 우위를 이용했는가?

직급상 우위뿐 아니라, 팀 내 영향력·다수 대 소수 구조·고용 불안정성 등 관계상 우위도 포함됩니다.

② 업무상 적정 범위를 넘었는가?

업무 지시라고 주장하더라도 사회 통념상 허용되는 범위를 벗어나면 직장내괴롭힘처벌 사안이 될 수 있습니다.

③ 신체적·정신적 고통 또는 근무환경 악화가 있었는가?

지속적인 폭언, 배제, 모욕으로 인해 업무 수행이 어렵거나 정신적 피해가 발생했다면 인정 가능성이 높아집니다.

단순한 갈등인지, 관계 우위를 이용한 구조적 압박인지에 따라 직장내괴롭힘처벌 인정 여부가 달라질 수 있습니다.

같은 발언이라도 반복성·공개성·권력관계가 결합되면 판단은 달라질 수 있습니다.

3. 직장내괴롭힘처벌로 문제되는 대표 유형

직장내괴롭힘처벌에서 자주 다뤄지는 대표적인 유형은 다음과 같습니다.

-폭언·욕설·모욕 등 언어적 괴롭힘
-공개적인 질책 및 인격적 수모
-사적 심부름, 업무와 무관한 일 지시
-회의 배제, 조직적 따돌림
-과도한 업무 부여, 불가능한 일정 강요
-업무 수행 방해(자료 미제공, 협업 차단 등)
-괴롭힘 문제 제기 후 인사평가 불이익, 부당해고


직장내괴롭힘처벌은 특히 “괴롭힘 행위 자체”뿐 아니라, 이후 발생한 인사상 불이익이 보복성 조치인지 여부가 중요한 쟁점이 됩니다.

최근에는 노골적인 폭언보다도 ‘회의 배제’, ‘업무 축소’, ‘평가 하락’처럼 겉으로 드러나지 않는 방식이 문제 되는 사례가 증가하고 있습니다.

이 경우 피해자는 개별 사건이 아닌, 일정 기간 누적된 정황을 구조적으로 정리해야 직장내괴롭힘처벌 입증에 유리합니다.

h3 img법원은 어떻게 판단했나?

직장내괴롭힘처벌은 노동청·노동위원회 절차로도 진행되지만, 실제로는 민사상 손해배상 청구로 이어지는 경우도 많습니다. 아래 판례들은 직장내괴롭힘이 인정된 대표 사례로 참고할 수 있습니다.

▶ 인천지방법원 2021가단227536 판결
사무처장 업무를 담당하던 피고가 원고에게 구형 모니터·컴퓨터를 지급하라고 지시하고, 팀장 업무 회의에서 배제하도록 한 행위 등을 직장내괴롭힘으로 인정하여 위자료 500만 원 지급을 명했습니다.

▶ 수원지방법원 2020가단68472 판결
과장으로 근무하던 피고가 하급자인 원고에게 수시로 폭언·욕설을 한 행위를 직장내괴롭힘으로 인정하여 위자료 1,200만 원 지급을 명했습니다.

▶ 서울동부지방법원 2015가단38195 판결
상담센터에서 상담원을 감독하던 피고가 원고를 공개적으로 나무라 인격적 수모를 주고 모욕한 행위를 직장내괴롭힘으로 인정하여 위자료 500만 원 지급을 명했습니다.

이처럼 직장내괴롭힘처벌은 업무 지시인지, 모욕과 배제 등 인격 침해가 결합된 행위인지에 따라 판단이 갈립니다.

판례들은 공통적으로 행위의 반복성, 공개성, 관계 우위의 존재를 중요하게 보았습니다. 단순한 질책과 달리 인격적 침해 요소가 결합되면 직장내괴롭힘처벌 책임이 인정될 가능성이 높아집니다.

4. 직장내괴롭힘처벌 처벌 수위는?

직장내괴롭힘처벌은 흔히 “가해자 개인이 무조건 형사처벌 받는 것”으로 오해되지만, 실제로는 회사(사업주)의 조치 의무 위반, 신고자 불리한 처우 여부가 함께 문제됩니다.

특히 신고를 이유로 해고·전보·불이익 평가 등 불리한 처우가 있었다면 형사처벌로 이어질 가능성이 있습니다.

구분

처벌/제재 내용

사업주가 직장내괴롭힘 신고 또는 피해 주장 이유로 불리한 처우

3년 이하 징역 또는 3,000만 원 이하 벌금

사업주가 객관적 조사 및 조치 의무 위반

500만 원 이하 과태료

조사자·보고자·참여자가 비밀 누설

500만 원 이하 과태료

사업주 또는 사업주 친족이 가해자인 경우

1,000만 원 이하 과태료











직장내괴롭힘처벌은 “괴롭힘 자체”뿐 아니라, 회사가 사건을 어떻게 처리했는지가 핵심 쟁점이 될 수 있습니다.

따라서 직장내괴롭힘처벌 사건에서는 가해자의 행위와 회사의 대응을 동시에 검토해야 합니다.

특히 신고 이후의 인사조치가 적법했는지 여부는 사건의 향방을 좌우할 수 있는 중요한 요소입니다.

5. 직장내괴롭힘처벌 신고 절차와 증거 수집

직장내괴롭힘처벌을 위해서는 절차보다 먼저 증거 확보가 우선입니다.

직장 내 괴롭힘은 ‘말로만’ 진행되는 경우가 많기 때문에 증거가 부족하면 사건이 흐려질 수 있습니다.

사내 신고 → 회사 조사 → 고용노동부 진정 → 노동위원회 구제 → 형사 고소 → 민사 손해배상



직장내괴롭힘처벌은 단일 절차로 끝나는 사건이 아니라 행정·노동·형사·민사가 복합적으로 연결될 수 있습니다.

따라서 초기 진술 단계에서부터 방향을 잘 설정하는 것이 중요합니다.

판단 요소

주요 증거

수집 방법

지위·관계 우위

조직도, 인사기록

인사자료 요청

업무 범위 초과

메신저·이메일

캡처 저장

반복성

녹취, 문자

녹음·진술 확보

정신적 피해

진단서

의료기록 발급

근무환경 악화

회의 배제 정황

회의록 확보












특히 반복성과 인사상 불이익 사이의 연결고리를 보여주는 자료는 직장내괴롭힘처벌 인정 여부에 결정적인 역할을 합니다.

h3 img대응이 필요하다면?

직장내괴롭힘처벌은 단순 신고로 끝나지 않는 경우가 많습니다.

특히 괴롭힘 이후 인사평가 불이익, 계약해지, 해고로 이어졌다면 노동위원회 절차까지 병행해야 하며, 그 과정에서 진술과 증거의 방향이 흔들리면 사건 전체가 불리해질 수 있습니다.

따라서 직장내괴롭힘처벌은 초기 단계부터 증거 구조 설계, 절차 병행 전략, 불리한 처우 입증 구조를 종합적으로 설계하는 것이 중요합니다.

본 법인 전문변호사는 증거자료 수집은 물론 형사 고소 대리, 민사 손해배상 청구 및 산재신청 대리까지 의뢰인에게 파생되는 모든 법적 절차에 동행하겠습니다.

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